A diferença de cada plano é a frequência de utilização do daycare. Cada plano possui uma quantidade de diárias que devem ser utilizadas dentro do mês vigente.
Os contratos de daycare possuem a mesma variedade de planos (4, 8, 12, 16 ou mês cheio), porém os valores de cada plano sofrem desconto caso você opte pelo contrato anual.
A cobrança do serviço de daycare é feita sempre no primeiro dia útil do mês, ou seja, é pré-paga. Os métodos de pagamento são:
1. cartão de débito
2. cartão de crédito
3. PicPay
4. transferência bancária ou PIX
Após a avaliação comportamental e período de adaptação, caso o primeiro dia do plano caia em uma data diferente do primeiro dia útil do mês, a cobrança da primeira mensalidade será feita baseada no valor da diária do plano contratado, proporcional aos dias que serão utilizados durante aquele mês.
Não. As diárias devem ser utilizadas dentro do mês e não serão convertidas em descontos ou créditos para meses seguintes.Apenas motivos de saúde e cio garantem créditos para o mês seguinte.
Você pode contratar diárias adicionais pelo mesmo valor da diária correspondente do seu pacote.
Não! Nenhuma multa ou taxa adicional será cobrada caso você queira interromper seu contrato. O mês já iniciado manterá a cobrança e os demais serão automaticamente desconsiderados.
O congelamento do plano do plano depende do seu contrato:
1. Contratos mensais: não existe congelamento.
2. Contratos anuais: podem ser congeladas até 15 diárias por ano.
As trocas de plano ou de contrato são permitidas e a cobrança será feita de acordo com o período do mês que a mudança acontecer:
1. Durante o mês: será cobrado o valor da diária do plano vigente para as diárias já utilizadas e o novo valor para as demais diárias dentro do mês. A partir do mês seguinte, apenas o valor atualizado será considerado.
2. Início de um novo mês: será cobrado o valor do novo plano contratado.
Caso você já tenha utilizado todas as diárias disponíveis no seu plano, mas ainda deseja levar seu cachorro para o daycare dentro do mês vigente, você pode comprar diárias avulsas pelo valor equivalente ao plano do mês.